Términos y Condiciones

Términos y Condiciones2024-02-15T19:59:15+01:00

Edad de los conductores

Los clientes conductores deben tener al menos 25 años de edad y estar en posesión del permiso de conducir con una antigüedad mínima de 2 años.

Qué incluye el precio

Todos los impuestos, kilometraje ilimitado, recogida y devolución, conductor adicional, asistencia en carretera y seguro de responsabilidad civil a terceros.

Periodo

El periodo mínimo de alquiler es de 2 días. 10% de descuento a partir del tercer día.

Permiso

Los conductores interesados en alquilar un coche en Santorini deben tener una licencia de conducir válida durante al menos 2 años. Los clientes cuyas licencias de conducir están escritas en alfabeto no romano (por ejemplo, árabe, cirílico, chino, etc) también debe tener una licencia de conducir internacional.

Pago

Los clientes pueden pagar con tarjeta de crédito o en efectivo. En el caso de la tarjeta de crédito, se requiere información completa por motivos de seguridad, pero no se retendrá depósito alguno.

Recogida del vehículo

Al recoger el vehículo, el cliente recibirá un Contrato de Alquiler que deberá rellenar y firmar para que se le entreguen las llaves del coche. En el contrato de alquiler se enumerarán todos los servicios y seguros proporcionados, así como los servicios y seguros adicionales que el cliente pueda solicitar junto con los costes correspondientes.

Es muy importante que el cliente compruebe y tome fotos y/o vídeo en el momento de la recogida, ya que podría haber daños en el vehículo causados por un cliente anterior.

Seguro

Todos nuestros vehículos tienen seguro de responsabilidad civil.

  • Seguro Extra EDC (Exención de Daños por Colisión)

ESTÁNDAR

  • CATEGORÍA A/B/C/D 10€ por día con franquicia de 900€: La Exención de Daños por Colisión es un servicio opcional que, en caso de ser aceptada, reduce su responsabilidad financiera por cualquier daño infligido al vehículo de acuerdo con los términos y condiciones del contrato de alquiler. La exención conlleva una franquicia de 900€ en caso de accidente. La franquicia excluye lunas (cristales, etc.), neumáticos y remolque. Los clientes que no conduzcan de acuerdo con el Código de Circulación, no podrán ser cubiertos por el seguro.
  • DESCAPOTABLE/LUJO 15€ por día con franquicia de 1.100€: La Exención de Daños por Colisión es un servicio opcional que, en caso de ser aceptada, reduce su responsabilidad financiera por cualquier daño infligido al vehículo de acuerdo con los términos y condiciones del contrato de alquiler. La exención conlleva una franquicia de 1.100€ en caso de accidente. La franquicia excluye lunas (cristales, etc.), neumáticos y remolque. Los clientes que no conduzcan de acuerdo con el Código de Circulación, no podrán ser cubiertos por el seguro.

PREMIUM

  • CATEGORÍA A/B/C/D 20€ por día con franquicia de 400€: La Exención de Daños por Colisión es un servicio opcional que, en caso de ser aceptada, reduce su responsabilidad financiera por cualquier daño infligido al vehículo de acuerdo con los términos y condiciones del contrato de alquiler. La exención conlleva una franquicia de 400€ en caso de accidente. La franquicia excluye lunas (cristales, etc.), neumáticos y remolque. Los clientes que no conduzcan de acuerdo con el Código de Circulación, no podrán ser cubiertos por el seguro.
  • DESCAPOTABLE/LUJO 25€ por día con franquicia de 600€: La Exención de Daños por Colisión es un servicio opcional que, en caso de ser aceptada, reduce su responsabilidad financiera por cualquier daño infligido al vehículo de acuerdo con los términos y condiciones del contrato de alquiler. La exención conlleva una franquicia de 600€ en caso de accidente. La franquicia excluye lunas (cristales, etc.), neumáticos y remolque. Los clientes que no conduzcan de acuerdo con el Código de Circulación, no podrán ser cubiertos por el seguro.

Condiciones Generales

  • Nivel de combustible: El cliente deberá devolver el coche con el mismo nivel de combustible con el que ha recogido el vehículo.
  • Cancelación Flexible: Las cancelaciones son gratuitas y pueden realizarse por correo electrónico o llamando al equipo de asistencia.
  • Transporte del coche: Se requiere una autorización previa por escrito de nuestra oficina con antelación para cualquier cliente que desease transportar el coche a otra isla.
  • Estado del Interior del Vehículo: En caso de que el cliente devuelva el vehículo y su habitáculo tenga manchas que requieran un procedimiento especial de limpieza, tendrá que pagar el coste de la misma.
  • Prórroga del alquiler: En caso de que el cliente desee mantener el vehículo más tiempo del inicialmente contratado, deberá ponerse en contacto con nosotros para ampliar su Contrato de Alquiler, siempre dependiendo de la disponibilidad actual y de otras variables.
  • Multas de aparcamiento/infracciones de tráfico: Todas las multas resultantes de cualquier violación de la Ley Griega de Tráfico durante el período de alquiler son responsabilidad del cliente.

Información adicional

Proporcionamos recogida y entrega gratuita de su coche de alquiler en cualquier lugar de la isla, puede alquilar su coche en el aeropuerto de Santorini, en el puerto o en su hotel. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 y ofrecemos seguro de robo gratuito, no aplicamos cargos por retraso en la entrega ni hacemos cargos extra a su tarjeta de crédito.